Cindy Klassen commence son parcours en patinage lorsqu’à l’âge de deux ans, son père lui donne un bâton de hockey fait maison et une paire de patins. Jusqu’à ce qu’elle termine ses études, Cindy pratique tous les sports qu’elle peut inclure à son emploi du temps. À l’âge de 23 ans, Cindy remporte sa première médaille olympique, le bronze au 3000 m, aux Jeux olympiques d’hiver de 2002 à Salt Lake City. En 2002-2003, elle connaît l’une des meilleures saisons jamais réalisées par un athlète canadien sur le circuit de la Coupe du monde de patinage de vitesse avec 13 médailles d’or, 3 d’argent et 5 de bronze. 

En 2003, Cindy termine au 2e rang du classement cumulatif aux Championnats du monde de sprint et un mois plus tard, elle devient la première Canadienne en 27 ans à gagner le titre cumulatif aux Championnats du monde combinés de patinage de vitesse. C’était la première fois en 15 ans qu’une athlète remportait la même année des médailles au cumulatif lors des deux événements. Cindy complète de façon éclatante cette saison incroyable en mettant la main sur le titre au 1500 m de la Coupe du monde. En octobre 2003, Cindy fait une chute à l’entraînement, endommageant 12 tendons dans son avant-bras. Deux mois plus tard, elle est de retour à l’entraînement et aux Championnats du monde simple distance, au mois de mars 2004, elle gagne une médaille d’argent au 1500 m et une de bronze au 1000 m. En 2005, Cindy se retrouve à nouveau sur la plus haute marche du podium. Pour la deuxième fois, elle gagne le titre du 1500 m en Coupe du monde et deux médailles d’or aux Championnats du monde en remportant les épreuves du 1500 et 3000 m. 

Aux Jeux olympiques d’hiver de 2006 à Turin, Cindy devient la première Olympienne canadienne à gagner cinq médailles à la même édition des Jeux olympiques, soit l’or au 1500 m, l’argent au 1000 m et en poursuite par équipes et le bronze au 5000 et 3000 m, devenant ainsi l’Olympienne canadienne d’hiver la plus décorée, avec six médailles. Cindy conclut la saison 2006 en remportant le titre cumulatif aux Championnats du monde combinés avec des médailles d’or dans les quatre distances et est aussi couronnée championne au 3000 m en Coupe du monde.

Au cours de ses 15 années de compétition en patinage de vitesse, Cindy a cumulé un total de 115 médailles, soit 46 d’or, 41 d’argent et 28 de bronze. Elle est couronnée championne du monde à neuf occasions et fracasse sept records internationaux, y compris six records du monde, et est toujours titulaire du record du monde au 3000 m. Cindy a redonné à la communauté en travaillant avec plusieurs organismes de charité et elle est aussi impliquée dans la promotion des sports pour les femmes dans d’autres pays. Elle a travaillé sans relâche pour offrir aux filles et aux femmes des occasions nouvelles de pratiquer des sports, devenant un modèle au Canada et partout dans le monde, tant sur la glace qu'à l’extérieur de celle-ci.